TENTANG PRODUK

Apakah semua produk dibuat sendiri oleh Jogja Handycraft?

Ya. Sebagian besar produk merupakan hasil produksi Jogja Handycraft dengan standar kualitas dan proses pengerjaan yang kami kontrol secara langsung.

Bahan apa yang digunakan?

Kami menggunakan kulit sintetis (vegan leather) berkualitas premium, canvas chlotes, dipadukan dengan interior bludru lembut serta material pendukung berkualitas agar produk awet dan nyaman digunakan.

Apakah jahitannya kuat?

Ya. Semua produk dijahit dengan rapi, presisi, dan kokoh untuk penggunaan jangka panjang.

Apakah warna produk sesuai dengan foto?

Kami berusaha menampilkan warna seakurat mungkin. Namun, perbedaan pengaturan layar perangkat dapat menyebabkan sedikit perbedaan warna.

CUSTOM ORDER

Apakah bisa custom logo?

Bisa. Kami melayani emboss logo, printing logo, maupun metode custom lainnya sesuai jenis produk. Namun, untuk custom logo perlu minimal order 30 pcs.

Apakah bisa custom ukuran?

Bisa. Untuk produk tertentu kami menerima permintaan ukuran khusus sesuai kebutuhan.

Apakah bisa membuat desain sendiri?

Bisa. Anda dapat mengirimkan desain, sketsa, atau referensi, kemudian tim kami akan membantu proses produksinya.

Apakah ada minimum order?

Untuk beberapa produk custom dan corporate gift berlaku minimum pemesanan. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

PEMESANAN

Bagaimana cara memesan?

Pilih produk yang diinginkan, masukkan ke keranjang, lakukan checkout, pilih metode pembayaran, kemudian pesanan akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.

Apakah harus membuat akun?

Tidak. Anda tetap dapat berbelanja sebagai tamu (Guest Checkout).

Apakah bisa memesan melalui WhatsApp?

Bisa. Tim kami siap membantu jika Anda membutuhkan konsultasi atau ingin melakukan pemesanan secara langsung.

Apakah melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?

Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.

Kurir apa saja yang tersedia?

Pilihan kurir mengikuti lokasi tujuan dan akan muncul secara otomatis saat checkout.

Apakah ongkos kirim dihitung otomatis?

Ya. Ongkos kirim akan dihitung secara otomatis berdasarkan alamat tujuan, berat produk, dan jasa pengiriman yang dipilih.

Kami juga sering memberikan promo gratis ongkir untuk produk dan lokasi pengiriman tertentu.

Bagaimana cara melacak pesanan?

Nomor resi akan dikirim setelah pesanan dikirim. Anda juga dapat melacak status pesanan melalui halaman Track Order di website.

GARANSI

Apakah ada garansi?

Pilih produk yang diinginkan, masukkan ke keranjang, lakukan checkout, pilih metode pembayaran, kemudian pesanan akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.

Bagaimana jika menerima barang yang salah?

Kami akan membantu proses penggantian sesuai kebijakan yang berlaku.

CORPORATE & HOTEL

Apakah melayani pemesanan untuk perusahaan?

Ya. Kami melayani pemesanan corporate gift, merchandise perusahaan, souvenir, hingga kebutuhan branding.

Apakah menerima pesanan untuk hotel?

Ya. Kami menyediakan berbagai perlengkapan hotel seperti tray, tissue box, amenities box, dan produk hospitality lainnya.

Apakah bisa dibuat dengan logo perusahaan atau hotel?

Bisa. Kami menyediakan layanan custom logo sesuai kebutuhan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *